山西維佳偉業(yè)信息技術(shù)有限公司—電子政務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展紀實

山西維佳偉業(yè)信息技術(shù)有限公司成立于2003年，業(yè)務(wù)范圍主要是聯(lián)想品電腦，速達財務(wù)軟件，系統(tǒng)集成，成立10年來先后與聯(lián)想.IBM，速達，用友軟件等廠商進行合作，一直致力于“為用戶提供專業(yè)的信息化整體解決方案和技術(shù)服務(wù)，幫助用戶快速持續(xù)發(fā)展”，我們以專業(yè)的技術(shù)、踏實的工作態(tài)度不斷為用戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)，通過公司全體員工的共同努力，憑借良好的客戶口碑，我們的客戶遍布山西省各個行業(yè)和政府機關(guān)。

2012年3月開始我們和北大軟件合作，負責(zé)北大軟件山西市場的銷售推廣和服務(wù)，公司開始進入一個全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對于這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們的團隊毫無經(jīng)驗，在剛開始的時候，遇到很多的問題。第一、對組織部門的業(yè)務(wù)流程不熟悉，不知道和客戶怎樣進行交流和溝通。第二、對整個智慧組工平臺架構(gòu)以及干部管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品不是很熟悉，不知道怎么給客戶演示匯報我們的產(chǎn)品才能抓住客戶的興趣點。第三、對客戶心理把握不準確，和客戶溝通過程中，遇到客戶反映經(jīng)費不足等各種原因，不知如何應(yīng)答。種種原因，導(dǎo)致一年內(nèi)基本沒有成交客戶，我們心急如焚!在這個過程中，北大軟件的售前和市場專員一直不斷的給我們鼓勁，同時進行產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持，對我們這邊的意向客戶，和我們一起去拜訪、演示匯報，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我們初步具備了一些銷售能力和溝通技巧，開始嘗試著自己去拜訪客戶、給客戶匯報演示?？蛻羰俏覀冏詈玫睦蠋?經(jīng)過和客戶的不斷接觸和溝通，我們終于基本了解了組織部門的具體工作內(nèi)容和流程，演示溝通的效果也一次比一次好。這極大的鼓舞了我們團隊的士氣，增強了我們團隊的決心。功夫不負有心人!終于在2013年6月，我們成交了山西的第一個客戶，地級市信息化試點的一個縣級組織部，在競爭激烈的情況下，我們的真誠和努力贏得了客戶的信任，讓客戶最終選擇了我們的產(chǎn)品。第一個客戶對我們至關(guān)重要，我們的團隊非常珍惜這次來之不易的小成績，北大軟件的技術(shù)工程師也給了我們強有力的技術(shù)支持，根據(jù)客戶的需求，在干部管理系統(tǒng)原有的基礎(chǔ)上定制研發(fā)增加了一些適用于該地區(qū)使用的報表和功能，我們項目團隊認真負責(zé)的態(tài)度、踏實肯干的工作作風(fēng)得到了部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，為我們下一個客戶的成交奠定了良好的基礎(chǔ)。

通過第一個組工信息化項目的實施，我們總結(jié)經(jīng)驗、揚長避短、合理規(guī)劃，制定了公司的整體銷售計劃和具體項目實施方案。之后我們在該地區(qū)又相繼成交了幾個客戶，我們在項目銷售和實施過程中逐步培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的市場售前和銷售人員，銷售團隊不辭辛苦、任勞任怨，幾乎跑遍了山西所有地市級組織部門和信息化試點縣的組織部門，并分別與他們進行接觸、溝通、調(diào)研。我們還培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的項目經(jīng)理，他們帶領(lǐng)我們項目組沖鋒陷陣在客戶第一線，以認真，踏實，負責(zé)，務(wù)實的實干態(tài)度，進一步為公司樹立了良好口碑。這些優(yōu)秀員工是我們公司寶貴的財富。在我們團隊的不斷努力下，客戶對我們的滿意度越來越高，意向客戶儲備越來越多，成單的機會也會越來越大，為在全省開展組工信息化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2014年年初我們受大同市委和忻州市委組織部邀請，分別參加了這兩個地市的全市組工信息化建設(shè)現(xiàn)場會，參會人員有：市委組織部部長、分管副部長、各區(qū)縣組織部部長及分管副部長，經(jīng)我方工作人員介紹智慧組工平臺及各組工業(yè)務(wù)各個系統(tǒng)功能及應(yīng)用效果，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈，會后有多家組織部工作人員主動咨詢我們相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2014年6月我們受臨汾市委組織部的邀請，在臨汾市委組織部會議室給各位領(lǐng)導(dǎo)做了產(chǎn)品的演示匯報，參會人員有主管副部長、綜合科科長、干部科科長、檔案室主任、信息中心中任等領(lǐng)導(dǎo)，在匯報過程中，我們的產(chǎn)品介紹被多次打斷，客戶針對感興趣的部分多次提問，現(xiàn)場互動積極、討論熱烈，達到了預(yù)期的效果。

2014年后半年，我們計劃在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，深入客戶一線，做好前期市場調(diào)研，深度挖掘電子政務(wù)潛在市場，拓展組工業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品線，爭取在項目類銷售中有新的突破。進一步打造公司的銷售團隊和技術(shù)團隊，細分銷售市場、精準人員行業(yè)分工，利用已有客戶資源和市場經(jīng)驗，更快更好地占領(lǐng)更多的市場份額。

回顧攜手共進的兩年，我們一步一步的成長，一次一次的蛻變，離不開北大軟件的支持。我們?nèi)〉靡粋€又一個階段性成果，源于北大軟件(智慧組工)平臺優(yōu)秀的設(shè)計理念，基于成熟穩(wěn)定、功能強大的北大組工業(yè)務(wù)系列產(chǎn)品。在此真心感謝北大軟件公司高層、渠道部、總部技術(shù)團隊對我們的強有力的支持與幫助，相信有你們做堅強的后盾，我們會以昂揚的斗志、百倍的努力、爭取在電子政務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造新的價值和奇跡。

總結(jié)：一個人用心做事只能把事情做好，一個團隊用心做事，可以創(chuàng)造奇跡。