提供應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務器等硬件設備例行巡檢、24小時監(jiān)控、故障預防性排查和排除服務，確保應用系統(tǒng)健康、穩(wěn)定、安全運行
提供對各級管理員、用戶的系統(tǒng)應用培訓，協(xié)助使用系統(tǒng)，解答使用系統(tǒng)過程中的疑問，響應使用系統(tǒng)過程中的服務請求
按照用戶業(yè)務職責劃分配置系統(tǒng)各用戶權(quán)限，管理維護系統(tǒng)賬號，協(xié)助用戶找回或重置密碼
提供對系統(tǒng)性能、功能的分析和優(yōu)化服務，滿足業(yè)務新需求，提升用戶體驗；根據(jù)用戶需求變化進行系統(tǒng)遷移部署、改造升級以及更換硬件、遷移上云、正版化改造等
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